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Politique RH

ONATEL, avec plus 700 employés directs et plus de 200 000 emplois indirects, se classe parmi les plus grands employeurs au Burkina Faso.

Opérateur historique évoluant dans un secteur ouvert à la concurrence depuis 1998, ONATEL demeure le leader des télécommunications au Burkina Faso et reste le premier choix aussi bien des grandes entreprises que de la clientèle résidentielle.  Cette performance est fortement tributaire de la qualité des acteurs sur qui repose la stratégie de développement de la société.  En effet, ONATEL dispose naturellement de la plus riche expérience en télécommunications au Burkina Faso. Au sein de l’entreprise, les compétences acquises le long des années 

                      

sont transférées aux nouvelles recrues qui, par ailleurs, apportent également un souffle nouveau et des connaissances à même de permettre à tous de suivre les évolutions très rapides de l’environnement des télécommunications. 

Les Ressources Humaines occupent une place prépondérante dans la vision de la société qui œuvre continuellement à améliorer les  compétences des employés en ce sens qu’ils demeurent le principal gage de la compétitivité et du développement  dans un environnement très concurrentiel.

En effet des programmes de formation sont définis annuellement prenant en compte la nécessité d’adaptation des collaborateurs à leurs postes de travail, l’évolution des emplois ainsi que le développement des compétences de ceux-ci au regard notamment des évolutions technologiques.

Ces formations ont lieu dans le cadre du plan annuel de formation établi à partir des besoins exprimés par les travailleurs eux-mêmes ainsi que ceux issus du plan de développement de l’entreprise. 

Évoluant dans une entreprise orientée client et certifié ISO 9001 depuis 2010,  les salariés de l’entreprise ont en partage les valeurs suivantes : 

  • le leadership,
  • l’esprit d’équipe,
  • l’intégrité,
  • l’innovation 
  • la culture client. 

Depuis février 2017, l’entreprise est la toute première du Groupe Maroc Telecom à être certifiée à la version 2015 de la Norme ISO 9001. 

Les employés de ONATEL font de la satisfaction client leur credo et de l'innovation une quête permanente. Cet esprit est fortement cultivé et encouragé par le top management de l’entreprise. 

Des perspectives d’évolution de carrière s’offrent aux salariés les plus entreprenants ayant une grande capacité d’adaptation aux différents changements grâce  à une gestion moderne de ressources humaines faite de promotion et de rétention des collaborateurs compétents et dévoués. 

La politique RH de ONATEL, c'est aussi une rémunération attractive soutenue par une politique sociale qui intègre l'amélioration des conditions de travail et de vie des salariés : large couverture sanitaire, offres de pèlerinage en lieux saints,  activités socio-éducatives…en faveur de tous et ce, pour le plein épanouissement des travailleurs et de leurs familles. Notre ligne de mire : faire du bien-être au travail une réalité. Notre credo : faire en sorte que l’entreprise produise du développement humain.

Les collaborateurs évoluent librement au sein de structures sociales internes bénéficiant du soutien de l’entreprise : 

  • le Syndicat National des Télécommunications (SYNATEL), 
  • la Mutuelle des travailleurs de ONATEL (MUTELCOM), 
  • l'Amicale des Femmes de ONATEL (AF ONATEL), 
  • l'Association Sportive de ONATEL (AS ONATEL).

 

C'est pour créer cette symbiose employeur-salariés que l'entreprise privilégie au premier chef  la collaboration avec ces partenaires sociaux. 




 
 

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