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Présentation

La téléphonie fixe est l'activité première de l'ONATEL (SA) . Elle évolue au rythme de la technologie du moment pour satisfaire sa clientèle à travers sa disponibilité, ses nouveaux services, son coût abordable, sa compatibilité et sa nécessité pour d'autres technologies de la communication.

Conditions d'abonnement au service de téléphonie fixe

Une demande (formulaire disponible en agence, ou téléchargeable) formulée par

  • une personne physique majeure munie d'une photocopie de pièce d'identité (passeport pour non nationaux)
  • une personne morale munie d'une photocopie de la pièce d'identité du responsable et son registre du commerce ou récépissé de reconnaissance.

Le raccordement de la ligne intervient après le paiement des frais de raccordement en espèces ou par chèque certifié, et la signature du contrat d'abonnement.

La durée d'un abonnement téléphonique permanent est de un an à un an, renouvelable par tacite reconduction.

Les communications sont facturées conformément aux tarifs en vigueur dans le catalogue des tarifs.

Les factures sont assujeties à la TVA sauf dérogation accordée par les autorités compétentes.

ONATEL-SA offre plusieurs méthodes de gestion des lignes téléphoniques en proposant des cartes téléphoniques : Dounia, Liberté et Phone Cash.

 
 

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