Trophée BARAMOUSSO 2018 :l’Association Tin Hanbi Ti Yema de Fada N’Gourma remporte le 1er prix
Le Programme concerne tous les clients Mobile PRÉPAYÉS et POSTPAYÉS de TELMOB
Tous les clients POSTPAYÉS sont enregistrés d’office au lancement du Programme de fidélisation.
Pour s’inscrire (s’enregistrer) au Programme, le client PREPAYE envoie par SMS, E au 234
Pour consulter ses Points : le prépayé envoie « P » au 234
Pour voir la liste de ses Cadeaux accessibles et leurs CODES de conversion : le prépayé envoie « C » au 234
Pour convertir ses points en cadeau bonus (non-Physique): le PRÉPAYÉ envoie LE CODE DU CADEAUX au 234 (ex R5SMS au 234 pour convertir 10 points en 5 SMS)
Tous se passent via la facture du client: L’accès au solde de points …
Sur la facture du client les points convertibles correspondent aux points qu’il peut convertir en cadeaux – le solde total des points correspond au total points convertibles + points non-convertibles (les points non-convertibles sont dû aux factures impayés)
Une consommation de 100F sur le compte principal = 1 point
Le transfert de crédit n’est pas une consommation.
Tout frais liés à une souscription, dès le prélèvement (ex. 5000F pour 1Go de data) constitue une consommation.
A l’Inscription chaque client PREPAYE ou POSTPAYE bénéficie d’un bonus de bienvenu de 20 points.
La Validité des points acquis par consommation est de : 02 ans, arrondi au 31 Décembre.
Les clients PRÉPAYÉS peuvent acheter des points de fidélité à volonté : 1 point = 50F. Les 50F sont payés en cash, à la caisse en agence (suivi d’un ajout de point manuel au bénéfice du client)
Le transfert des points n’est pas autorisé pour le moment.
Il n’y a pas de plafond quant au nombre maximum de points cumulables.
Pour être autorisé à convertir ses points en cadeau, un minimum de 03 mois d’ancienneté, depuis l’inscription au programme est nécessaire.
NB1 : Pour les numéros Entreprises (POSTPAYES), qui sont sous le même compte, les points appartiennent exclusivement au propriétaire de l’entreprise, c’est-à-dire à celui qui détient le numéro principal du compte et non aux utilisateurs.
NB2: Pour le moment LE FIXE EST EXCLU DU PROGRAMME. Ainsi, le FIXE POSTPAYE ne sera pas autorisé a convertir ses points en cadeaux.
Les clients POSTPAYES ont droit aux cadeaux physiques uniquement.
L’interrogation d’un PREPAID dans l’interface se fera par son numéro de téléphone.
L’interrogation d’un POSTPAID dans l’interface se fera par son numéro de compte.
Récompense
Nature des produits
Nombre de points alloués
Produit
Équivalence Bonus intra-réseau
5 sms
50
Trafic gratuit
10
10 sms
100
20
25 sms
250
5 minutes
450
90
50 sms
500
10 minutes
900
180
30 minutes
2 700
540
1 heure
5 400
1 080
5Go
10 000
Data gratuite
2 000
Pour connaitre le code de chaque produit, le PRÉPAYÉ envoie C au 234
N°
PARTENAIRES
PRODUITS
VALEUR DES PRODUITS- F CFA
NOMBRE DE POINTS ALLOUES
01
WOKANA SARL
Ordinateurs Portables
400 000
80 000
02
HANNIBAL SOLUTIONS
Tablette
90 000
18 000
03
ELITE VOYAGE
Billets d’Avion
300 000
60 000
04
SATGURU VOYAGE
05
CORAM ALIMENTATION
Alimentaires
20 000
4 000
06
RESTAURANT LE COQ BLEU
Repas
07
PHARMACIE DU SUD
Pharmaceutiques
08
PHARMACIE DE L’HOPITAL
09
SONAR ASSURANCE
Assurances
100 000
HOTEL SPLENDIDE
Nuitées
50 000
11
JEUNESSE D’AFRIQUE -LIBRAIRIE
Fournitures scolaires et Bureau
12
WATAM- KAIZER
Motocyclettes- Produits Samsung
350 000
70 000
13
ORCA DECO
Décoration
14
U-AUBEN- (ex- ISIG INTERNATIONAL)
Frais de scolarité
150 000
30 000
15
APPLE STORY
Produits de marque Apple
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